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客户服务

1、认真履行合同规定的每一项义务,按质按量按时完成交货任务,保证产品合格率100%、用户满意率100%

2、加强售前售中售后服务,积极配合用户进行方案设计、投标报价,无偿提供技术资料和数据分析;

3、如果产品出现质量问题,我们将以最快的速度提供服务并在1小时内作出答复,如有必要,省内12小时到达现场,省外视路途远近24-48小时到达现场,项目负责人手机全天开机,以保证与用户及时联系;

4、建立用户档案,定期进行回访,及时了解设备运转情况,充分听取用户的宝贵意见,使产品不断改进和完善


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